L’Azienda promuove l’ascolto attivo dei cittadini come strumento di miglioramento della qualità dei servizi, favorendo la raccolta e la gestione di suggerimenti e reclami attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento di Pubblica Tutela.
Per garantire tempi di lavorazione rapidi, compilare ogni campo del form in modo chiaro e completo. Prima dell’invio, assicurarsi di allegare tutta la documentazione richiesta.
In alternativa, è possibile inviare il modulo e i relativi allegati via mail a urp@aslroma5.it.
L’omissione o l’incompletezza dei dati comporterà l’improcedibilità dell’istanza.
NOTE
Il modulo va compilato e inviato entro 15 giorni dal momento in cui si è verificato l’evento.
La presentazione di richieste di informazioni, suggerimenti/proposte, ringraziamenti/elogi non prevede la trasmissione della copia del documento di identità.
