Descrizione e finalità del servizio:
Il Servizio gestisce tutti i pazienti che accedono tramite il 118, con mezzi propri o con richiesta del medico di medicina generale e dei servizi territoriali. L’accesso diretto è gestito dal Triage, dove avviene la valutazione primaria del paziente. L’attività è suddivisa in percorsi clinici definiti in base all’intensità di cura necessaria.
Area critica (Codici 1):
Provvista di n. 8 postazioni monitorizzate con centralizzazione dei dati 24h su 24 e di una shock room con due postazioni (una adulta e una pediatrica) per la gestione iniziale dell’emergenza. Vi accedono tutti i pazienti in Codice 1 (medici, chirurgici, traumatologici, ecc.) con caratteristiche di instabilità emodinamica. È presente una postazione con monitoraggio centralizzato per il trattamento della patologia vascolare cerebrale acuta, collegata in telemedicina con l’Unità di Terapia Intensiva Neurologica del Policlinico Umberto I°. In quest’area vengono avviate terapie ventilatorie non invasive e monitorati pazienti con dolore toracico, patologie cardiovascolari, sepsi, politraumi e intossicazioni.
Area media intensità (Codice 2-3):
L’area è provvista di n. 10 postazioni monitorizzate con centralizzazione dei dati 24h su 24, dove viene avviato il percorso diagnostico-terapeutico dei pazienti barellati classificati con codice 2 e 3. In quest’area è inoltre possibile effettuare un’osservazione temporanea per i pazienti con patologie croniche riacutizzate che non necessitano di ricovero ospedaliero. Sono inoltre presenti una sala dedicata al colloquio con i pazienti psichiatrici e i parenti e una stanza dedicata alla violenza di genere, denominata “Sala Codice Rosa Bianca”.
Area bassa intensità (codice 3-4-5):
È presente un open space dotato di 4 box, che garantiscono la privacy durante la visita e la somministrazione delle terapie per i pazienti non barellati con codice 3, 4 e 5. Nell’area è inoltre presente una sala d’attesa dedicata ai pazienti pediatrici, situata in prossimità della relativa sala visita.
Area boarding/holding:
L’area è provvista di n. 9 postazioni monitorizzate con centralizzazione dei dati 24h su 24, dove prosegue il percorso terapeutico dei pazienti in attesa di ricovero ordinario o trasferimento. È inoltre presente una stanza dedicata ai pazienti in fine vita, denominata “Sala del Sollievo“, dotata di tutti i comfort per i familiari in attesa della collocazione del congiunto presso strutture di cure palliative (hospice).
